Politique de retour et d'annulation – yahrenay

Politique de retour et d'annulation

Annulation - Politique de remboursement

DROITS DU CONSOMMATEUR - RETRACTATION - ANNULATION CONDITIONS DE RETOUR
 
GÉNÉRAL:
1. Si vous passez commande par voie électronique via le site Internet que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté le formulaire d'information préalable et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.
2. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats à distance (RG: 27.11.2014/29188) et d'autres lois applicables concernant la vente et la livraison du produit qu'ils ont acheté . 
3. Les frais d'expédition, qui sont les frais d'expédition du produit, seront payés par les acheteurs.
4. Chaque produit acheté est livré à la personne et/ou à l'organisme à l'adresse indiquée par l'acheteur, à condition que cela ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai, les acheteurs peuvent résilier le contrat. 
5. Le produit acheté doit être livré dans son intégralité et conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et avec des documents tels que le certificat de garantie, le manuel d'utilisation, le cas échéant. 
6. S'il devient impossible de vendre le produit acheté, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours suivant la prise de connaissance de cette situation. Le prix total devra être restitué à l'Acheteur dans un délai de 14 jours.
 - Les remboursements et les échanges ne peuvent pas être effectués sur les produits spécifiés comme couture spéciale et couture spéciale.
SI LE PRODUIT ACHETÉ N'EST PAS PAYABLE : 
7. Si l'Acheteur ne paie pas le prix du produit acheté ou l'annule dans les registres bancaires, l'obligation du Vendeur de livrer le produit prend fin.
 
ACHATS EFFECTUÉS AVEC L'UTILISATION NON AUTORISÉE DE LA CARTE DE CRÉDIT : 
8. Après la livraison du produit, s'il est déterminé que la carte de crédit sur laquelle l'acheteur a payé est utilisée de manière déloyale par des personnes non autorisées et que le prix du produit vendu n'est pas payé au vendeur par la banque ou l'institution financière concernée, le L'Acheteur s'acquittera des frais d'expédition du produit objet du contrat dans les 3 jours au VENDEUR devra être retourné au VENDEUR. 
 
SI LE PRODUIT NE PEUT ÊTRE LIVRÉ DANS LES DÉLAIS POUR DES RAISONS NON PROTÉGÉES : 
9. Si des événements de force majeure surviennent que le Vendeur ne peut prévoir et que le produit ne peut être livré à temps, l'Acheteur en est informé. L'acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu'à la levée de l'obstacle. Si l'acheteur annule la commande ; S'il a effectué le paiement en espèces, ces frais lui seront payés en espèces dans les 14 jours à compter de la date d'annulation. Si l'acheteur a effectué le paiement par carte de crédit et l'annule, le prix du produit sera restitué à la banque dans les 14 jours suivant cette annulation, mais il est possible que la banque le vire sur le compte de l'acheteur dans un délai de 2-3 semaines. 
 
OBLIGATION DE L'ACHETEUR DE VÉRIFIER LE PRODUIT : 
10. L'acheteur inspectera les biens/services contractés avant de les recevoir ; emballage cabossé, cassé, déchiré, etc. les marchandises/services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la compagnie de fret. Les biens/services reçus seront réputés non endommagés et intacts. L'ACHETEUR doit protéger soigneusement les biens/services après la livraison. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée avec le produit.
 
DROIT DE RÉTRACTATION:
11. ACHETEUR ; Dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée, il peut exercer son droit de rétractation du contrat en refusant la marchandise sans assumer aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de motif, à condition qu'il en informe le VENDEUR via les coordonnées ci-dessous.
 ** AUCUN RETOUR OU ÉCHANGE N'EST DISPONIBLE SUR LA COUTURE SPÉCIALE ET LES ROBES DE SOIRÉE DE CONCEPTION SPÉCIALE. **
 
12. COORDONNÉES POUR ÊTRE NOTIFIÉ DU DROIT DE RÉTRACTATION DU VENDEUR :
ENTREPRISE 
NOM/TITRE : Yahrenay Tekstil
ADRESSE : Yunus Emre mah. Pilote martyr Volkan Koçyiğit Bulvarı no:23 Karabağlar / Izmir - Turquie
COURRIEL : contact@yahrenay.com
TEL: 0850 885 09 01
DURÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION :
13. Si l'acheteur a acheté un service, ce délai de 14 jours court à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut pas être utilisé dans les contrats de service où l'exécution du service a commencé avec l'approbation du consommateur. 
14. Les frais résultant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR.
15. Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être adressée au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions de la « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé » régis par le présent contrat. 
 
UTILISATION DU DROIT DE RETRACTATION : 
16.3. La facture du produit livré à la personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est entreprise, elle doit être jointe à la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Les retours de commande dont les factures sont émises pour le compte des institutions ne peut être complété à moins qu'une FACTURE DE RETOUR soit émise.)
17. Formulaire de retour, Les produits à retourner doivent être livrés complets et en bon état, accompagnés de la boîte, de l'emballage et des accessoires standards, le cas échéant.
 
CONDITIONS DE RETOUR :
18. Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR en dette à l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours au plus tard à compter de la réception de la notification de rétractation et de retourner la marchandise dans un délai de 20 jours.
19. S'il y a une diminution de la valeur de la marchandise due à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser les pertes du VENDEUR au prorata du défaut. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des modifications et détériorations qui surviennent du fait de la bonne utilisation des biens ou des produits pendant le délai du droit de rétractation. 
20. En cas de dépassement du montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR du fait de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisée dans le cadre de la campagne est annulé.
 
PRODUITS NON UTILISABLES AVEC DROIT DE RETRACTATION : 
21. Sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, matériel de maquillage, produits jetables, marchandises qui risquent de se détériorer rapidement ou qui sont susceptibles de périmer, qui sont préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou à des besoins clairement personnels et ne sont pas adaptés à retour, les Produits de l'ACHETEUR qui ne conviennent pas au retour en termes de santé et d'hygiène si leur emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, Les Produits qui sont mélangés avec d'autres produits après la livraison et ne peuvent être séparés en raison de leur nature, Les marchandises liées aux périodiques tels que journaux et magazines, à l'exception de ceux prévus dans le cadre du contrat d'abonnement, dans le cas de services rendus immédiatement ou de biens immatériels livrés instantanément au consommateur, enregistrements audio ou vidéo, livres, contenus numériques, logiciels, dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, consommables informatiques, si le colis a été ouvert par l'ACHETEUR, il n'est pas possible de les retourner conformément au Règlement. ir. De plus, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant les services qui ont été démarrés avec l'approbation du consommateur, conformément au règlement.
22. Afin de pouvoir retourner des produits cosmétiques et de soins personnels, des sous-vêtements, des maillots de bain, des bikinis, des livres, des logiciels et programmes copiables, des DVD, VCD, CD et cassettes et des consommables de papeterie (toner, cartouche, bande, etc.), leurs emballages non ouverts et non testés peuvent être retournés, ils doivent être intacts et non utilisés. 
 
STATUT DE DEFAUT ET CONSEQUENCES JURIDIQUES
23. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts et à être responsable envers la banque dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque titulaire de la carte et la banque en cas de défaillance dans le cas d'effectuer les opérations de paiement avec un crédit carte. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice ; pourra réclamer à l'ACHETEUR les frais et honoraires d'avocat, et en tout état de cause, en cas de défaillance de l'ACHETEUR du fait de sa dette, l'ACHETEUR accepte de payer les dommages et préjudices subis par le VENDEUR du fait de l'exécution tardive de la dette . 
 
PAIEMENT ET LIVRAISON
24. Vous pouvez effectuer un virement bancaire ou EFT (transfert électronique de fonds) vers l'un de nos comptes bancaires TR36 0020 5000 0954 4934 8000 01, Kuveyttürk (TL).
25. Avec vos cartes de crédit sur notre site, vous pouvez profiter des possibilités de paiement unique en ligne ou d'acomptes provisionnels en ligne pour toutes sortes de cartes de crédit. Lors de vos paiements en ligne, le montant sera prélevé sur votre carte bancaire après votre commande.
Dimanche Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Janvier, février, mars, avril, mai, juin, juillet, août, septembre, octobre, novembre, décembre
Les stocks s'épuisent. Il y a au maximum [max] produits.
Ajouter à la liste de souhaitsRechercher dans la liste de souhaitsSupprimer de la liste de souhaits
Panier

Votre panier est vide.

Retour à la boutique

Ajouter une autre note Modifier la note de commande
Estimation des frais d'expédition
Ajouter un chèque-cadeau

Estimation des frais d'expédition

Ajouter un chèque-cadeau

Le code promo peut être utilisé sur la page de paiement.